משלוחים
משלוח מדלת לדלת יתבצע בעלות של 38 ש"ח.
יש לבחור באופציה: "משלוח עד הבית" בסיכום ההזמנה והוסיף את הכתובת המדוייקת.
המשלוח יצא עד 4 ימי עסקים מיום אישורו באתר, ויגיע לבית הלקוח החל מ-2 עד 7 ימי עסקים.
בעת ביצוע מסירת המשלוח, השליח יתקשר אל מספר הטלפון שנמסר בהזמנה. אם הלקוח לא ענה מספר פעמים, מסירת המשלוח תועבר אוטמטית ליום שאחרי. אם גם אז הלקוח לא ענה. השלוח יבוטל ויוחזר אלינו- משלוח חדש יהיה בעלות של משלוח נוסף.
החזרים, החלפות ותיקונים
החזרות:
-
אם המוצר שהוזמן הגיע פגום או לא תואם את מה שהוזמן, נא ליידע אותנו בתוך 7 ימים מקבלת המוצר. על הלקוח לשלוח תמונה של המוצר למספר הווטסאפ המופיע בעמוד:יצירת קשר.
-
לאחר קבלת התמונה, אנו נבחן את המקרה ונשמח להציע תיקון במידה וזה אפשרי.
-
חשוב לציין, שהלקוח יהיה אחראי על דמי המשלוח להחזרת המוצר אלינו ועל דמי המשלוח של המוצר המתקן חזרה אליו.
החלפות:
-
אנו מאפשרים החלפות של מוצרים עד 14 ימים מקבלת המוצר. יש לשים לב שהמוצר המוחלף חייב להיות במצב חדש ולא נעשה בו שימוש.
-
הלקוח יהיה אחראי על עלויות המשלוח להחזרת המוצר.
שינויים במוצרים:
-
.מכיוון שמדובר בעבודת יד ובחומרים מהטבע, ייתכנו שינויים במראה הפרחים